티스토리 썸네일 오류/누락 다음 통합검색

다음 티스토리 썸네일 오류 안 뜨는 이유

티스토리 썸네일 오류/누락 다음 통합검색

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 티스토리를 한 달 정도 운영하셨던 분들이라면 뒤늦게 내 썸네일(섬네일) 이다음 통합검색 상 노출이 안되고 있다는 것을 알게 되실 겁니다. 이상하게도 뜨는 썸네일 노출이 되는 포스팅도 있고 안 뜨는 포스팅도 있을 텐데요. 이러한 현상 때문에 티스토리 썸네일 오류, 티스토리 썸네일 누락 등으로 검색을 해보았지만 명확한 해답이 없어서 답답하기만 했습니다. 

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티스토리 썸네일 누락? 

아마도 저처럼 한 달 정도 모르다가 썸네일 노출이 안 되는 걸 확인하신 분들은 운영하신 지 얼마 안 돼서 이제 막 다음 노출이 시작되신 분들이실 겁니다. 다음 검색등록을 하지 않으셨다면 3~4주 정도 티스토리 블로그를 운영하셔야 다음에 노출이 되기 시작하는데 이렇게 3~4주 된 글들은 썸네일이 노출되고 있고 이후에 쓴 글들은 노출이 안 되는 상황일 겁니다. (그런데 썸네일이 맞는 걸까요 섬네일이 맞는 걸까요 두 단어를 다 쓰긴 하더라고요)

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저도 겪었던 상황인데 검색해서 나오는 방법대로 이미지를 숫자로도 바꿔보고 직접 찍어서 올린 사진으로도 바꿔보고 대표 사진으로 클릭도 해보고 가나다 순으로도 올려보았는데 바뀌는 것은 없었습니다.

 이때 점검해야 할 사항이 있는데요. 바로 통합검색 상 노출되지 않는 티스토리 포스팅들을 블로그 탭에서 확인해보시는 겁니다. 이때 블로그 탭에서는 정상적으로 썸네일 노출이 되고 있다면 사용자인 우리의 실수는 아닙니다. 그렇다고 아직 다음카카오 측의 실수라고도 볼 수 없는데요. (섬네일이 맞는 것 같은데 썸네일이라고 많이 하니까 그냥 써도 되겠죠?)

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 이유는 통합검색상 썸네일 노출은 통상적으로 2주 즉, 14일가량이 지나서 노출이 되고 있었습니다. 그러니 정상적인 방법으로 포스팅에 이미지를 올리셨고 대표 사진 클릭까지 마무리하셨다면 우선 신경 쓰지 마시고 하던 일 하다가 2주 후에 다시 검색해보세요! (섬네일보단 썸네일이 입에 더 딱 붙네요!)

 2주(14일)가 지난 후에도 통합검색상에서 썸네일 노출이 안되고 있다면 제가 아래에 작성해둔 순서들을 점검해보시고 사용자인 우리의 실수가 아니라는 판단이 서신다면 다음 고객센터 문의를 진행하세요! 썸네일 적용 순서와 고객센터 링크는 아래에 적어두겠습니다!

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 썸네일 적용방법

1. 올릴 이미지의 이름에 순서대로 숫자를 적어준다 ( 썸네일 올리기 1, 썸네일 올리기 2,...)

2. 티스토리 글쓰기 상단에 있는 사진 올리기를 활용해서 이미지를 올려준다 ( 본문에 바로 복사하기 x)

3. 썸네일로 만들고자 하는 이미지를 대표 설정한다.

4. 포스팅 작성 후 완료를 눌러 대표 이미지 설정이 잘 되었는지 확인한다.

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3. 썸네일로 만들고자 하는 이미지를 대표 설정한다.

4. 포스팅 작성 후 완료를 눌러 대표이미지 설정이 잘 되었는지 확인한다.

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 여기까지 하시면 썸네일이 잘 올라갈 텐데 이건 티스토리 오류인지 확인할 순 없지만 내가 설정한 대표이지 말고 다른 이미지가 썸네일로 지정되는 경우가 있다고 합니다. 저는 경험해보지 못했습니다. 이 문제는 완벽히 해결은 불가능한 것 같고 썸네일로 지정할 이미지를 포스팅에 올릴 첫 번째 이미지로 하시고 이미지 마나 순서를 정해 숫자를 써주시면 어느 정도는 해결된다고 하네요.

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 자! 위와 같이 이미지를 올려서 썸네일 지정도 하고 통합에서는 썸네일 노출이 안되지만 블로그 탭에서 썸네일 노출이 된다면 2주(14일) 후에 환인을 해보시고요. 그럼에도 썸네일 요청이 안된다면 고객센터에 문의하셔야 합니다. 고객센터 문의를 정리하자면

 

 고객센터 문의가 필요한 경우

1. 썸네일 노출이 블로그 탭에서도 되지 않은 경우

2. 2주 후에도 통합검색 상 썸네일 노출이 되지 않은 경우

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 링크를 클릭하시면 고객센터로 바로 가실 수 있는데요. 작성 방법은 링크 아래에 예시를 적어 놓도록 하겠습니다.

https://cs.daum.net/question/15.html

Daum 고객센터

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 필수라고 적힌 부분들만 적으시면 됩니다. 이메일로 접수 사항과 처리 내용이 오도록 되어 있으니 답변을 받으실 이메일 주소를 필수로 기입해주시고 문의 분류에서 블로그, 카페검색 문의 > 내 블로그 검색(RSS) 문의로 설정하시고 내용을 작성하세요. 내용 작성 후 문의 분류를 설정하시면 써두신 글이 날아갑니다.

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 위와 같이 보내시면 지정해 놓은 메일에 아래와 같이 접수 내역 메일이 오게 됩니다. 문의가 접수되었다는 메일이 반나절 정도 오지 않았다면 다시 한번 문의를 해보는 것을 추천합니다. 저는 접수하고 1시간 이내에 메일이 왔습니다. 답변 메일은 시간이 좀 걸렸는데요. 2월 7일에 문의한 내용이 2월 13일에 답변이 왔으니 7일가량 시간이 지나서 메일이 온다는 것을 염두에 두시고 여유를 가지고 기다려주세요!

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 답변받은 내용도 올려드리도록 하겠습니다. 읽어보시면 아시겠지만 통합검색과 블로그 탭에서의 섬네일 노출 시스템이 다르게 구성되어 있다고 하네요. 블로그 탭에 섬네일이 정상 노출될 경우 통합검색도 시간이 흐르면 노출될 수 있다는 메일을 받았습니다.

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 여기서 중요한 것은 노출이 됩니다가 아니라 될 수도 있다고 답변을 받은 건데요. 대부분 발행 후 2주가 지나면 썸네일이 통합검색에도 잡히니 걱정은 마시고 그래도 안 뜨면 다시 고객센터에 위와 같이 문의하시면 수작업으로 되는 건 해준다고 하네요!

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 어떻게 도움이 되셨나요? 도움이 되셨다면 앞으로도 유용한 정보 많이 올릴 예정이니 공감과 구독 부탁드리고 블로그도 한번 둘러봐주세요! 아직 운영한 지 얼마 되지 않으나 꾸준하게 운영해보도록 하겠습니다! 감사합니다!